QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN
- PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG – TRẢ TIỀN MẶT:
– Phương thức Giao hàng – Trả tiền mặt chỉ áp dụng đối với những khu vực Điện máy Eco Plaza hỗ trợ giao nhận (phạm vi giao hàng ≤ 20km tính từ các trung tâm của hệ thống Điện máy Eco Plaza) hoặc trả tiền mua hàng trực tiếp tại Hệ thống Điện máy Eco Plaza
– Với phương thức thanh toán trực tiếp Quý khách có thể đặt hàng trên Website hoặc đặt hàng qua điện thoại. Nhân viên chúng tôi sẽ tiến hành xuất hàng cho Quý khách và xác nhận ngày giờ giao hàng với Quý khách sau khi xuất hàng.
– Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho Nhân viên giao nhận hoặc Nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng của Điện máy Eco Plaza ngay khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận Phiếu giao hàng kiêm phiếu xuất kho. Quý khách thanh toán đúng số tiền trên Phiếu đã ghi, nếu có bất cứ thắc mắc nào Quý khách gọi lại cho Điện máy Eco Plaza để được thông tin cụ thể hơn.
- PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TRƯỚC
Chuyển tiền, chuyển khoản, thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc qua thẻ tại các hệ thống ngân hàng hoặc trung tâm giao dịch của Điện máy Eco Plaza
1) Chuyển tiền/chuyển khoản:
– Áp dụng cho khách hàng ngoài khu vực nội thành (phạm vi giao hàng từ 20km đến 100km tính từ các trung tâm của hệ thống Điện máy Eco Plaza) và khách hàng có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này. Các bước tiến hành như sau:
- Đến Ngân hàng gần nơi ở của Quý khách nhất, hoặc sử dụng Internet Banking để chuyển tiền/chuyển khoản theo thông tin chi tiết Điện máy Eco Plaza cung cấp: Số tiền, Tên đơn vị, số tài khoản, Ngân hàng mở tài khoản, nội dụng chuyển tiền/chuyển khoản.
- Thông báo cho Điện máy Eco Plaza (bằng điện thoại, email, SMS, fax, …) khi Quý khách đã thực hiện chuyển tiền/chuyển khoản.
- Hoặc Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận Bán hàng trực tuyến của Điện máy Eco Plaza theo số tổng đài để thông báo đã chuyển tiền.
- Ngay khi nhận được báo cáo xác nhận từ Ngân hàng, Điện máy Eco Plaza sẽ tiến hành thông báo lại cho Quý khách đồng thời xuất hàng giao hàng cho Quý khách trong thời gian quy định trong mục Chính sách vận chuyển.
– Điện máy Eco Plaza sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin, Quý khách phải làm việc với Ngân hàng để được xử lý ổn thỏa, chỉ khi nào tiền được chuyển đến tài khoản của Điện máy Eco Plaza, Điện máy Eco Plaza sẽ xác nhận với Quý khách. Trong một số tình huống Quý khách có thể nhờ phía Ngân hàng mà Quý khách thực hiện giao dịch hoặc Ngân hàng của Điện máy Eco Plaza sử dụng để kiểm tra đối chứng cần thiết.
2) Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt
– Quý khách đến quầy giao dịch thuộc Hệ thống Điện máy Eco Plaza để thực hiện thanh toán, nhân viên của Điện máy Eco Plaza sẽ hướng dẫn Quý khách. Quý khách lưu ý khi thanh toán sẽ có “Phiếu giao hàng kiêm phiếu xuất kho” của Công ty cổ phần Eco Plaza.